مفهوم بازاریابی افقی و معرفی یک نمونه موفق

شاید تا پنج سال پیش، ما نمی توانستیم تفاوت بین اپل و استارباکس را تشخیص دهیم. چون نقاط مشترک زیادی داشتند. علاوه بر این، هرازگاهی در گوشه ای از یکی از کافه های استارباکس، می توانستید چند نفر از طرفداران این برند معروف قهوه را ببینید که پشت لپ تاپ های اپل خود پنهان شده اند و هر از چند گاهی جرعه ای از قهوه استارباکس خود را می نوشند. اما در آن زمان، فناوری نوظهور اپل و قهوه داغ استارباکس بیشتر شبیه دو خط موازی در ذهن مصرف کنندگان بود. اما در سال 2007، این دو شرکت وارد شراکتی شدند که به نفع هر دوی آنها بود: آنها محصولات و خدمات جدیدی را وارد فضایی از قابلیت ها و امکانات کردند که در آن بویی از قهوه وجود نداشت. به نظر شما وجه اشتراک این دو شرکت چیست؟ برای یافتن پاسخ این سوال با ما همراه باشید تا در مورد بازاریابی افقی بیشتر بدانید.

نقطه مشترک بین استارباکس و اپل موسیقی بود. اپل برای به حداکثر رساندن مخاطبین و خریداران محصولات جدید خود، فرصتی منحصر به فرد را به مشتریان استارباکس ارائه کرد.

مشتریان شعب استارباکس می توانند فایل های موسیقی را از طریق فروشگاه موسیقی iTunes با اینترنت بی سیم جستجو، دانلود و خریداری کنند. سپس می توانند موسیقی را در انواع پلتفرم های تازه راه اندازی اپل آپلود کنند: iPhone، iPad، PC یا Mac که iTunes را اجرا می کنند. این دو ابر شرکت توانستند با تلفیق قدرت رهبری اپل در زمینه موسیقی و تجربه آشنای مشتریان با استارباکس، وارد یک شراکت سودمند شوند و تجربه ای متفاوت را برای دوستداران موسیقی در سراسر جهان ایجاد کنند.

سود این شرکت آشکار بود: مشتریان استارباکس تا دیروقت به صورت آنلاین به موسیقی گوش می دادند و به این ترتیب فروش افزایش یافت، گسترش نام تجاری و در نتیجه سهم بازار برای این برند افزایش یافت. اپل شاهد افزایش فروش در iTunes به لطف صف های قهوه نوشانی بود که پشت درهای استارباکس صف کشیده بودند و برای لذت بردن از لحظاتی با موسیقی و قهوه آمده بودند.

 

 

شکی نیست که مشتریان فن آوری Starbucks نقش مهمی در رشد صنعت موسیقی داشته اند. این مشارکت نمونه خوبی از یک بازاریابی افقی موفق است بازاریابی افقی پیوند دو شرکت برای یافتن فرصت های جدید بازار است. استارباکس و اپل با هم به چیزی دست یافتند که به طور جداگانه برای آنها غیرممکن بود.

وبلاگ استاد حساب...